Características dos líderes,inteligencia emocional.
Tornar-se um líder mais agradável é algo que está completamente sob seu controle, é uma questão de Inteligência Emocional.
Se você quer ser um líder seguido com absoluta convicção, você deve ser um líder de quem as pessoas gostam. Tiranos e cavalgaduras com visão brilhante podem liderar seguidores relutantes por um tempo, mas nunca dura. Eles destroem as pessoas antes de ver do que elas são capazes.